Marka, Markalaşma ve Marka İletişimi, Marka Yönetimi, Stratejik Konumlama, Markalaşma ve Ürün Geliştirme, Marka Proje Yönetimi, Yeni Ürün Tanıtımı, Sosyal Medya Pazarlaması
Pazarlama ve İş Geliştirme Danışmanlığı ve Uygulamaları ile şirketinizin varoluş gayesi olan müşteriye ulaşma, doğru, etkili ve verimli iş birliktelikleri oluşturma sürecinize destek olmaktır. Pazarlama ve İş Geliştirme Danışmanlığı ve Uygulamaları, şirketinizin özgün yapısına, ürün ve hizmetlerinize göre belirlenmekte ve uygulamaya alınmaktadır. Planlama aşaması, uygulama ve uygulama sonrası tüm çalışmalarda, şirketin ilgili yönetici ve sorumluları aktif bir şekilde sürece dahil olmalarını sağlayarak, en üst seviyede verim alınmasını sağlıyoruz.
Önerilen ve yapılan çalışmalar, bilim, teamül ve mevzuat çerçevesinde yapılmakta olup, uygulanmış başarılı örnekleri referans almaktadır. Tüm bunlar yapılırken dikkat edilen ve hizmetimizin kilit noktasını oluşturan özgünlük, sunduğumuz hizmetin ayırt edici özelliğidir. Yapılan tüm çalışmalar, şirketinizin mevcut durumunu merkeze alır ve mevcut yapınıza uygun, özgün çalışmalar yaparak yol arkadaşlığı yapıyoruz.
FMA Gelecek Yönetimi Akademisi'nin Pazarlama ve İş Geliştirme Danışmanlık ve Eğitim Uygulamalarını Aşağıdaki Başlıklarla Özetleyebiliriz:
1. Satış Yapma Zorunluluğunu Azaltmak İçin Pazarlama
Ticaret, fark yaratan bir unsur ortaya koymayınca, zorunlu olarak fiyat etrafında yoğunlaşıyor. Ancak, her şey aynı kalitede ve daha ucuz olabilir. Pazarlama, bu savaşın dışında kalmanın en etkili yolu.
2. Ürününüzün, Rakiplerine Göre, Taklit Edilemeyecek Üstünlüğünü Bulup Ortaya Çıkarmak ve Bu Üstünlüğü Fiyatlandırabilmek İçin Pazarlama
Üretim, kolayca ulaşılabilecek, herkesle aynı kalitede ürünün ortaya çıkması için kolayca satın alınabilecek bir teknolojinin çıktısıdır. Oysa hedef kitlenizi dinleyerek, üretim sistemlerinizi ve AR-GE çalışmalarınızı sürekli gözden geçirerek, ürününüzü farklılaştırabilirsiniz. Bu farklılaşma size hem bir rekabetçi konum hem de sürdürülebilir başarı getirmek için bulunmaz bir fırsat. Ama, bunu hedef kitlenize basit ve etkileyici bir şekilde anlatmak gerekiyor. Ancak bu şekilde fark edilirsiniz.
3. Hedef Kitle Nasıl Belirlenir?
Hedef kitlenin en basit tanımı, "ürününüzle ilgilenenler" olarak yapılabilir. Ancak, böyle geniş bir kitleye ulaşmak hem maliyetli hem de satın alan/kullanan ayrımını yapmakta eksik. Hedef kitleniz kim; kullanan mı, satın alan mı? Nasıl belirleyeceksiniz? Sizinkine benzer ürünler varsa; nasıl ayrışacaksınız?
4. Hedef Kitleye Nasıl Ulaşılır?
Bu grubu olabildiğince doğru tanımlayıp, onlara ulaşabileceğiniz zamanları belirlemek zorunludur. Aksi taktirde hem emeğiniz hem bütçeleriniz boşuna harcanıyor olabilir.
5. Bir Harcama/Yatırım Kalemi Olarak Pazarlama
Pazarlama faaliyeti, şirketlere, o zamana kadar göz ardı ettikleri bir harcama kalemi oluşturacaktır. Yoksa buna yatırım mı demeli? Eğer, hedefleri ve sonuçlarını nasıl ölçeceğimizi önceden belirlersek, şüphesiz bir yatırım yapıyoruz demektir. Bu yatırımın en önemli, süreklilik sağlayacak çıktısı da "Marka"dır.
6. Marka nedir?
Kısaca, sahip olduğunuz her şey: kaliteniz, tavrınız, fiyatınız, farkınız. İşinizle ilgili söylemek istediğiniz her şeyi bir görselle, bir kelimeyle, tınıyla söylemenin en kolay ve etkileyici yolu. Karmaşada, yok olmanızı engelleyecek; tam tersine, farkına varılmanızı sağlayacak gücünüz. Yeter ki doğru büyütün, yaşatın, geliştirin. Hayatınızın her alanını siz farkına varmasanız da yöneten değerler bütünüdür.
7. Marka Nasıl Yaratılır?
Nereden başladığımızı ve nereye gitmek istediğimizi bilerek. Değerlerimizin neler olduğunu, bunların üzerine neler eklemek istediğimizi kararlaştırarak. En önemlisi de bu yola çıktıktan sonra, inanç ve sabırla yapılan işin arkasında durarak. Bu şekilde, en iyi yatırımlardan bir olur; aksi taktirde, ziyan edilmiş bütçe.
8. Stratejik Pazarlama Planı Gerekli Midir?
Kesinlikle. Aksi taktirde, hedeflerinize nasıl ulaşacağınız, hangi adımları art arda atacağınızı bilmek yerine; anlık ihtiyaçları karşılamakla geçer günler. Kaynakların nereye yoğunlaşması gerektiğini bilemezsiniz; verimsiz zamanlar birbirini kovalar.
9. Ürünlerimin Nerelerde Satılması Doğrudur?
Ürünümüzün hangi kanallarda, hangi coğrafyalarda satılacağı çok önemli bir karardır. Karar verilen hedef kitleye ulaşılabilecek noktalarda olmak gerekir. Dağıtım ve Lokasyon seçimi ürünün geleceğini etkileyen en önemli faktörlerden biridir.
10. Araştırma Gerçekten De Gerekli ve Önemli Midir?
Eğer doğru metot ve doğru kurgu yapılırsa tartışmasız olarak gerekli ve faydalıdır. Hem tüm stratejik kararların verilmesinde tüketicileri net olarak anlamakta hem taktiksel uygulamalar için hem de planların, rakiplerin, markanın performans takibi için önemlidir.
11. Pazarlama Bir Aksiyon Mudur, Bir Kişinin Yaptıkları Mıdır, Fonksiyon Mudur? Şirket İçinde Konumu ve Diğer Fonksiyonlar İle İlişkisi Nasıldır?
Pazarlama tanımlı veya tanımsız, bilinçli veya bilinçsiz her şirkette mevcuttur. Önemli olan her şirketin kendi ihtiyaçları ve hedefleri için ihtiyacı olan Pazarlama’nın yapısını ve şirkete nasıl katkı yapacağını anlaması ve böyle konumlandırmasıdır.
12. Pazarlama Yönetiminde Kaç P’den Bahsedebiliriz?
Michigan Üniversitesi Profesörlerinden Jerome McCarthy, 4P’den oluşan "Pazarlama Karması"nı 1960 yılında tanıtmıştır. Daha sonra özellikle hizmet sektörü için 7P de kullanılmaya başlandı. Bugün P’lerin sayısını artırmak bir moda haline gelmiştir. 43P’ye kadar çıkanlar var. Önemli olan işin özüdür. Gelişen trendler, ihtiyaçlar ve iletişim platformları ile yıllar içinde birçok denge değişir ama esasında öz aynıdır ve bunu kaçırmamak gerekir.
13. Dijital Pazarlama, Sosyal Medya Çok Popüler Ama İşimize Faydası Var Mı?
Zaman ve yıllar içinde iletişim platformlarının, tarzları, içerikleri değişir, evrilir. Dijital Pazarlama, ıskalamayı göze alamayacağımız bir dünya. İş hedeflerimize uygun dijital stratejinin de geliştirilip uygulamaya geçirilmesi gerekir.
14. "Farklılaş Ya Da Öl" Söylemi Fazla İddialı Değil Mi?
Kesinlikle HAYIR. Tüketici ihtiyaçlarını anlayarak ve bununla uyumlu olarak rekabetten farklılaşmayı başaramazsanız, uzun vadede sadece fiyat ile ayakta kalmak zorunda kalırsınız ki bu sürdürülemez. Bunun için kapsamlı Rekabet Analizinin yapılması ve Tüketicinin gerçek ihtiyaçlarının anlaşılması çok kritiktir.
15. Reklam, Halkla İlişkiler, Tasarım, Tanıtım Zor, Pahalı Süreç ve İşler Midir?
Eğer ihtiyacınızı net olarak tanımlayamadıysanız ve bu süreçte hizmet alacağınız 3. partilerin yönetimi ile ilgili tecrübeniz yok ise hem çok zor hem de olması gerekenden çok daha pahalı sonuçlar ile karşılaşmama şansınız yok.
16. Consumer (Tüketici/Kullanan), Shopper (Satın Alan) ve Influencer (Etkileyen-Karara Etkisi Olan) Kavramları Önemli Midir?
Ürün ve hizmetlerin yapısına göre satın alma ve tüketme dinamikleri farklılaşır. Ürününüze ait bu süreçleri iyi anlayıp pazarlama planında Consumer, Shopper ve Influencer için neler yapılacağını belirlemek gerekir.
17. Ambalajın Kaliteli ve Düzgün Olması Yeterli Midir?
Kaliteli ve düzgün olması “Cost of Entry” denilen olmazsa olmazıdır. Hem yaratılacak marka imajı için hem de işlevsel ve kullanım ile farklılaşma adına ambalaj birçok fırsatları barındırır ve ciddi bir iştir.
18. İş Geliştirme
Neredeyim, Nerede olmak istiyorum, Nerede olmam lazım ve Nerede olmak için altyapım ve imkanlarım yeterli sorularının cevapları doğrultusunda büyümeye, satış ve kar artışına yönelik proje ve aksiyonlardır.
19. Müşteri Deneyimi Şirketler İçin Neden Önemlidir?
Özellikle hizmet sektörü için ürünün kendisi Müşteri Deneyimidir. Rakiplerden farklılaşmak için bu deneyim tasarlanmalı ve tüketiciyle olan tüm dokunma noktalarında stratejiye uygun hayata geçirilmelidir.
MARKA VE MARKA İLETİŞİMİ
Marka ve Marka İletişim danışmanlığı ile müşterilerinize ulaşmak ve onların ilgisini markanıza çekmek amacıyla, marka yaratma aşamasının öncesinde ve sonrasında sık sık başvurulacak iletişim tekniklerini öğrenmenize ve uygulamanıza destek oluyoruz. Özellikle hedef müşterilerin belirlenmesi, hedef müşterilere ulaşma için gerekli süreçlerin işletilmesi ve müşteriye doğru ve etkili kanal ve yöntemlerle ulaşmanızı sağlıyoruz.
Hedef müşterilerine ulaşmak için gerekli olan ön analizleri yapıyor, sektörünüze ve kategorinize uygun kanal ve yöntemleri belirliyoruz. Alanında uzman ve deneyimli danışman ekibimizle, ihtiyaç ve beklentilerinizi merkeze alan ve bilim, teamül ve mevzuat özelinde şirketinize özel, özgün bir marka ve iletişim stratejisi geliştiriyor ve uygulama sürecinize destek oluyor, iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yaparak, marka algınızın güçlenmesine ve kalıcılık yakalamasına destek oluyoruz.
Marka ve Marka İletişimi Neden Önemlidir?
İletişim olmadan ve iletişim tekniklerini bilmeden bir marka yaratmak olanaksızdır. Marka yaratırken amaç, müşterilere ulaşmak ve onların ilgisini markamıza çekmek olduğuna göre marka yaratma aşamasının öncesinde ve sonrasında sık sık başvurulacak teknikler iletişim teknikleri olmaktadır.
İletişim kanallarının çok çeşitli olduğu günümüzde birçok marka öyküsünde de olduğu gibi farklılık yaratma özellikle iletişim kanallarını etkin kullanma veya kendi iletişim kanallarını oluşturma ile gerçekleşmiştir. Bu nedenle geleneksel birçok iletişim yolu yanında yenilikçi yöntemlerde de farklılaşma noktasında odaklanılmalıdır. Farklı iletişim ise pazarda bulunmayan, tanınmayan ya da az sayıda ve düşük verimlilikte kullanılan "yeni" iletişim kanalların aktif ve etkin kullanımı ile doğrudan ilgilidir. Bilişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler yeni kanalları geleneksel kanallardan daha aktif, daha etkin ve çok daha maliyetli biçimde ortaya çıkarmıştır. Rekabeti farklı boyutlara taşıyan bu yenilikler markanın yeni odak noktalarından biridir.
Etkili iletişim ürün denemelerinden markaya kadar olan süreçte tüketicinin ürün ve markaya yönelik tecrübesini artırır ve aynı zamanda tüketicide, ürünü kullandığında nasıl hissedeceği hayalini yaratarak ona cesaret verir. Sonuçta; eğer firma etkili bir iletişim stratejisi belirlemişse, tüketicinin markalı ürünü satın almasını sağlayacaktır. Bu noktadan hareketle de marka iletişiminde daima hatırlanması gereken 3 stratejik nokta;
1. Bağlılık,
2. Tutarlılık,
3. Uyumdur.
Dolayısıyla tüketiciler için takdim edeceğimiz marka, iletişim bilgileri, ürün özellikleri ile bağlantılı, tutarlı ve birbiriyle uyum içerisinde olmalıdır.
SOSYAL MEDYA PAZARLAMASI
Sosyal Medya Pazarlaması ile rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı kolaylaştırma, aracısız dağıtım modeli, tedarik zincirinin optimizasyonu, yeni iş modelleri üretilmesi, ulaşılmamış alt segmentleri de hedefleyebilme, pazarı verimli kullanmak gibi avantajlar konusunda destek veriyoruz.
Sosyal Medya Pazarlaması
Sosyal Medya Pazarlaması bir satış yönteminden ziyade ulaşılan sonuçları sayesinde satış artışı sağlayan, bir ilişkilendirme ve iletişim sürecidir. Sosyal Medya Pazarlaması, rekabet avantajı için yeni kaynaklara ulaşımı kolaylaştırma, aracısız dağıtım modeli, tedarik zincirinin optimizasyonu, yeni iş modelleri üretilmesi, ulaşılmamış alt segmentleri de hedefleyebilme, pazarı daha verimli kullanmak, daha dürüst ve şeffaf pazar döngüsü gibi avantajları da beraberinde getirmiştir.
Sosyal Medya Pazarlaması Kapsamında FMA Gelecek Yönetimi Akademisi'nin Sunduğu Başlıca Hizmetler Aşağıdaki Gibidir:
- Dijital Pazarlama
- E-Ticaret
- Mobil İnternet ve İş Hayatına Entegrasyonu
- IPTV Üzerindeki İş Modellerine Uygun Pazarlama
- Arama Motorları
- Sosyal Medya ve Sosyal Ticaret
- İnternet Tabanlı Projeler İçin Etkili İş Modelleri Yaratımı
- Yenilikçi Organizasyonel Davranış Sistemlerinin Şirket Kültürüne Entegre Edilmesi
- Lean Business Model Uygulamaları
- Web Analytics ile Yatırıma Geri Dönüşün Ölçümlenmesi
- Growth Hacking
